실제 고객님들의 상담 리얼 후기입니다. 앞으로도 더욱 친절하고 만족스러운 상담을 위해 노력하겠습니다.
🏆 5월 베스트 전문 상담사
1위이은선 상담사
2위이은진 상담사
3위김지희 상담사
★★★★★
2025.12.09 설치완료
브랜드 : 교원웰스카테고리 : 정수기모델명 : WQ652NWR(온라인전용)약정 : 5년약정색상 : 화이트 지역 : 경기 고양시
궁금한사항을 꼼꼼히 친절하게 알려주셔서 제품 선택하는데에 많은 도움이 되었습니다 감사함니다 ㅎ
김
김○지 고객님
2025.12.06 작성
전문 상담사 박미경
★★★★★
2025.12.11 설치완료
브랜드 : 교원웰스카테고리 : 정수기모델명 : WP610NWA약정 : 5년약정_프로모션색상 : 화이트지역 : 경기도 용인시
5년 사용한 웰스 정수기 약정이 끝날즈음. 타사 SK로도 알아보고, 웰스로도 알아보게 되었습니다.
11번가 통해 신청 남겨놓으니 금방 전화 주셨고,
각종 혜택 안내를 해주셨습니다.
아무래도 저렴한 렌탈료 제품을 선호하다보니, 혜택이 살짝 마음에 들지 않았습니다.
이후에도 두 번정도 전화를 더 주셨는데, 외부 이동 업무가 잦다보니 바빠서 통화 내용이 거의 거절처리 하였습니다.
시일이 지난 후 이제는 꼭 신청해야겠다는 생각이 들어 이곳저곳 찾아보지 않고, 그냥 네이버스토어에서 동일한 제품으로 신청하고 난 후,
정확히 약 3분뒤에 이은진 상담원분께 전화가 왔습니다
금요일 퇴근길에 지하철 안에서 짬이 있어서 대충 귀찮아서 신청했었는데, 마침 이은진상담사님 전화가 와서 어떻게 신청한 거 알고 전화 주셨냐. 전산에서 보이냐 여쭤봤습니다 ㅎㅎ
이은진 상담사님께서는 단지 혜택이 더 좋아져서 한번 더 생각나서 전화 주신거라고 하셨고, 기존 네이버 신청건은은 바로 취소하고,
상담사님 덕분에 저는 가장 좋은 혜택으로 만족스럽게 신청할 수 있었습니다.
전화 주실때마다 통화가 여의치 않아서 두 세번 거절의사처럼 했는데, 그럼에도 불구하고 잊지 않고 다시 좋은 타이밍에 전화를 다시 해주셔서 감사했습니다
웰스 5년 장기고객인데 이제 10년 장기고객 되었습니다. 잘 사용하겠습니다^^
이
이○미 고객님
2025.12.06 작성
전문 상담사 이은진
★★★★★
2025.12.04 설치완료
브랜드 : 교원웰스카테고리 : 정수기모델명 : WS672약정 : 6년약정색상 : 마블 화이트지역 : 서울특별시 도봉구
11번가통해 접수를 했습니다.
그날 바로 연락주셨는데,
전화주실때마다 운동중이거나 아이씻기는 중이거나 전화기가 근처에 없을때 전화가 여러번왔더라구요.
통화연결이 여러번안되었음에도
친절하고 자세한상담 해주셨어요~